Создание базы знаний

Создать базу знаний ее можно двумя способами.

Способ 1:

Откройте вкладку «База знаний» в боковом меню (1) и нажмите на плюс (2).

Способ 2:

• Откройте вкладку «Базу знаний» в боковом меню (1) и нажмите кнопку «Все базы знаний» (2).

• На странице нажмите кнопку «Создать».

Теперь перейдем непосредственно к созданию базы знаний.

Перед вами откроется боковая панель. В основных настройках:

• обязательно введите название базы (1);

• ее краткое описание — по желанию (2).

Опционально вы также можете:

• добавить изображение (3) в формате GIF, PNG, JPEG, WBMP и XPM;

• добавить цвет шрифта (4) для заголовка базы знаний;

• задать табличный тип отображения (5);

• включить систему оценивания статей (6);

• и добавить комментарии (7).

Нажимаем «Сохранить». База знаний создана.

Теперь приступим к наполнению базы.