Призвать к ответу

Если вам требуется срочный ответ, комментарий или содействие от коллеги, используйте опцию «Призвать к ответу». Она формирует комментарий с запросом, ответ на который будет обязателен.

1. Откройте карточку задачи, проекта или любой другой сущности, где вы хотите призвать к ответу сотрудника.
2. Перейдите во вкладку «Призвать к ответу».
3. Выберите имя пользователя из выпадающего списка.
4. Добавьте текст комментария.
5. Нажмите кнопку «Отправить» или используйте сочетание клавиш Ctrl+Enter.
6. После отправки комментария коллега моментально получит уведомление.
7. Комментарий с призывом будет подсвечен желтым цветом для того, кто его оставил и кому он адресован.

Когда ответ на комментарий получен, он будет подсвечен голубым цветом как для автора запроса, так и для ответчика. По получению ответа автор запроса получит уведомление.