Комментарии

Комментарии — важный элемент коммуникации команды. Например, в комментариях к задачам можно оставлять пояснения, заметки, прикреплять файлы или советоваться с коллегами.

Комментарии можно оставлять к задачам, проектам, сделкам и даже счетам. Просто нажмите в поле «Оставить комментарий» и напишите текст. Прикрепить файл к комментарию можно по нажатию на иконку в виде скрепки.

Текст в комментариях можно форматировать. Панель редактора по умолчанию скрыта. Чтобы вызвать ее, нажмите на символ «Аа» в правом нижнем углу.

С панелью редактора можно задать тексту выделение полужирным или курсивом, зачеркнуть написанное, добавить нумерованный или маркированный список, а также вставить код или цитату.

Для экономии времени рекомендуем использовать сочетания клавиш.

Сочетания клавиш

Вы также можете вставить в свой комментарий изображение из буфера обмена или ссылку на изображение или GIF-анимацию.

Когда комментарий будет готов, просто нажмите кнопку «Отправить».

Используйте сочетание клавиш Shift+Enter для переноса строки в тексте.
Сочетание Ctrl+Enter отправит комментарий будет отправлен, но оставит форму для отправки открытой.

Комментарий или ответ всегда можно отредактировать (1) или удалить (2), нажав на кнопку в правом верхнем углу вашего комментария:

Ссылку на любой комментарий или ответ к нему можно скопировать. Отправьте ссылку в чат — при переходе по ней ваш коллега увидит сразу необходимый комментарий. Чтобы скопировать ссылку на комментарий, выберите соответствующий пункт меню после нажатия кнопки в правом верхнем углу комментария.

Понравившемуся комментарию или ответу поставить «лайк». Соответствующий символ и количество лайков появляется при наведении курсора.

Ответы на комментарии (ветки обсуждений)

На любой комментарий в системе можно ответить, нажав кнопку «Ответить» под ним.

Откроется форма для отправки комментария. Напишите текст сообщения, при необходимости добавьте упоминание коллеги через символ @ и нажмите Ctrl+Enter или кликните на «Отправить».

Под каждым комментарием будет выводиться информация о количестве ответов, а также время и дата последнего ответа.

О каждом оставленном комментарии пользователь получает уведомление, если он:

• ответственный в задаче,
• является участником события,
• ответственный по сделке,
• администратор модуля CRM (при активной опции),
• менеджер проекта или постановщиком задачи;
• ответственный по счету, предложению или акту;
• входит в команду по проекту;
• получил важное сообщение в ленте активности компании.

Для отправки уведомления конкретному сотруднику вне зависимости от его участия в задаче или проекте используйте упоминания.